capture.rs
FunkcijeCeneAplikacijeVodičiNađi fotografaKontakt

Rešenja

Online galerijeIsporuka videaCRM za fotografeSajt za fotografeFakture za fotografePixieset alternativaPic-Time alternativa
Prijava
Napravi studio

Povraćaj novca i otkazivanje

Poslednja izmena: 21. oktobar 2026.

Ova strana objašnjava šta kupujete kad platite Captures plan, kako se plaća i produžava, šta se dešava kad istekne i kada se uplata može vratiti. Dopunjuje Uslove korišćenja (capture.rs/terms).

Pružalac usluge

Iso Studio

Kragujevac, Srbija

Kontakt: capture.rs/contact

  1. 1. Šta kupujete

    Pretplatu na Captures veb aplikaciju za fotografe i studije, sa prostorom u cloudu i funkcijama izabranog plana (pogledajte capture.rs/pricing). Usluga je digitalna i dostupna u vašem nalogu studija čim pretplata počne; ništa se ne šalje poštom.

  2. 2. Plaćanje

    Captures plan plaćate preko PayPal-a, PayPal nalogom ili platnom karticom. PayPal vam za svaku uplatu šalje potvrdu, a za samo plaćanje važe i PayPal-ovi uslovi korišćenja.

    • Cene su mesečne, u evrima.
    • Automatsko obnavljanje: PayPal naplaćuje unapred svaki izabrani period (1, 3, 6 ili 12 meseci) dok ga ne otkažete.
    • Jednokratno: platite izabrani broj meseci unapred; ništa se ne naplaćuje automatski.
    • Kad promenite plan pre isteka, neiskorišćeni deo plaćenog perioda prelazi u dodatne dane novog plana.

  3. 3. Otkazivanje i kraj plana

    Automatsko obnavljanje otkazujete bilo kad u svom PayPal nalogu (Podešavanja → Plaćanja → Automatska plaćanja).

    • Posle otkazivanja se više ništa ne naplaćuje, a plan važi do kraja plaćenog perioda.
    • Kod jednokratne uplate pre isteka dobijate podsetnik (14 i 3 dana ranije) sa linkom za produženje.
    • Kad plan istekne, studio prelazi na besplatni plan (Free). Galerije i fajlovi se ne brišu; originale, ugovore, fakture i izvoz podataka možete preuzeti i posle, onoliko dugo koliko piše u Politici privatnosti.

  4. 4. Povraćaj novca

    Uplata za period koji je već počeo se ne vraća, osim kad to zakon nalaže. Vaša zakonska prava potrošača, gde se primenjuju, ostaju nepromenjena.

    Ako vam je nešto naplaćeno greškom — na primer dvaput za isti period — pišite nam preko capture.rs/contact; proverićemo naplatu i vratiti novac preko PayPal-a na isti način na koji ste platili.

  5. 5. Ako mi prekinemo uslugu

    Ako raskinemo ugovor, a vi niste prekršili uslove, vraćamo srazmerni deo unapred plaćene pretplate, kako piše u Uslovima korišćenja.

  6. 6. Kontakt

    Pitanja o naplati, otkazivanju ili povraćaju novca: capture.rs/contact.