Uslovi korišćenja

Poslednja izmena: 21. oktobar 2026.

Ovi uslovi uređuju korišćenje platforme Captures (capture.rs). Pročitajte ih pažljivo: registracijom studija, prijavom ili korišćenjem usluge prihvatate ih u ime sebe i studija koji predstavljate.

1. 1. Ko smo i na koga se uslovi odnose

   Platformu Captures pruža Iso Studio iz Kragujevca, Srbija („mi”, „nas”). Podaci o pružaocu usluge nalaze se na vrhu ove stranice.

   Uslovi se odnose na:

   • studije — fotografe, videografe i druge firme ili preduzetnike koji otvore nalog („studio”, „vi”);
   • članove tima koje studio pozove u svoj nalog;
   • klijente i goste studija koji otvaraju galerije, portal, ugovore, fakture ili prodavnicu studija — za njih važe samo odredbe koje se odnose na pregled i korišćenje deljenog sadržaja.

   Captures je poslovni alat. Nalog studija može da otvori samo punoletno lice koje je ovlašćeno da zastupa studio.

2. 2. Usluga

   Captures je softver za studije fotografije i videa koji obuhvata, u zavisnosti od plana:

   • klijentske galerije sa favoritima, komentarima, preuzimanjem i prepoznavanjem lica;
   • isporuku i pregled videa sa komentarima na tajmkodu i odobravanjem verzija;
   • upite, CRM, kalendar, zadatke i radne tokove;
   • ugovore sa elektronskim potpisom, ponude i fakture sa IPS QR kodom i UBL izvozom;
   • javni API, webhook-ove i integracije.

   Funkcije se razvijaju i mogu se menjati. Bitno umanjenje funkcija plaćenog plana najavljujemo unapred, u skladu sa odeljkom „Izmene uslova”.

3. 3. Nalog i prijava

   Prijavljujete se emailom i lozinkom ili Google nalogom. Dužni ste da unesete tačne podatke i da ih ažurirate.

   Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i za sve radnje izvršene sa vašeg naloga. Preporučujemo dvostepenu prijavu za sve članove tima, a obavezno za one koji imaju pristup finansijama. Ako posumnjate na neovlašćen pristup, odmah promenite lozinku i javite nam se.

4. 4. Tim i uloge

   Vlasnik studija poziva članove tima i dodeljuje im uloge. Studio odgovara za radnje svojih članova tima kao za svoje. Kada član tima napusti studio, vlasnik je dužan da mu ukine pristup.

5. 5. Planovi, naplata i porez

   Aktuelni planovi, cene i ograničenja (prostor, broj članova tima, funkcije) objavljeni su na stranici Cene.

   Plan se plaća unapred preko PayPal-a (PayPal nalogom ili platnom karticom): sa automatskim obnavljanjem za izabrani period (1, 3, 6 ili 12 meseci) ili jednokratno za izabrani broj meseci. Podatke o kartici unosite direktno kod PayPal-a; za samo plaćanje važe i PayPal-ovi uslovi korišćenja.

   • Uz automatsko obnavljanje PayPal naplaćuje svaki naredni period dok ga ne otkažete u svom PayPal nalogu; posle otkazivanja plan važi do kraja plaćenog perioda.
   • Jednokratna uplata se ne obnavlja; pre isteka šaljemo podsetnik.
   • Kad pre isteka pređete na drugi plan ili promenite prostor, neiskorišćeni deo plaćenog perioda preračunavamo u dodatne dane novog plana.
   • Ako plan istekne, studio prelazi na besplatni plan; podaci se ne brišu.
   • Uplate za započeti period ne vraćamo, osim kada to propisuje zakon ili kada je naplata bila greška.

   Novi studio može dobiti besplatan ili probni plan; njegova ograničenja su prikazana u podešavanjima naplate.

6. 6. Studiji i njihovi klijenti

   Captures je softver. Studio ga može koristiti da pripremi ponude, ugovore, fakture i forme za narudžbinu printova ili albuma za svoje klijente. Studio je prodavac u svakoj takvoj transakciji; Captures nije strana u ugovoru između studija i njegovog klijenta.

   Captures ne prima, ne drži, ne prosleđuje i ne obračunava uplate između studija i njegovih klijenata i ne uzima proviziju. IPS QR nalog na fakturi studija sadrži račun samog studija, pa klijent plaća studiju direktno iz svoje banke. Captures ne nudi kartično plaćanje faktura ili narudžbina studija; narudžbine proizvoda klijent plaća studiju pouzećem.

   Studio je odgovoran za svoje cene, poreske i računovodstvene obaveze, fiskalizaciju i slanje faktura na SEF gde je to obavezno, isporuku proizvoda i reklamacije svojih klijenata.

7. 7. Vaš sadržaj

   Sva prava na fotografije, video, tekstove i dokumente koje postavite ostaju vama, odnosno vašim klijentima.

   Dajete nam neisključivo, besplatno pravo da taj sadržaj čuvamo, kopiramo, konvertujemo (pregledi, video strim), prikazujemo i dostavljamo — isključivo koliko je potrebno da vam pružimo uslugu, napravimo rezervne kopije i zaštitimo sistem. To pravo prestaje brisanjem sadržaja, osim za rezervne kopije do isteka njihovog roka.

   Vaš sadržaj ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ga i ne koristimo ga za treniranje modela veštačke inteligencije.

   Izjavljujete da imate prava i saglasnosti potrebne za postavljanje sadržaja, uključujući saglasnost osoba koje se na fotografijama i snimcima mogu prepoznati, kada je ona potrebna.

8. 8. Prihvatljivo korišćenje

   Zabranjeno je da preko platforme:

   • postavljate ili delite nezakonit sadržaj, sadržaj koji krši tuđa autorska prava ili privatnost, ili seksualni sadržaj sa maloletnim licima;
   • šaljete neželjene poruke ili koristite naše email servise za masovno slanje bez osnova;
   • pokušavate da pristupite podacima drugih studija, zaobiđete ograničenja plana ili ugrozite bezbednost sistema;
   • opterećujete sistem automatizovanim zahtevima iznad dozvoljenih API ograničenja;
   • preprodajete uslugu bez našeg pismenog odobrenja.

   U slučaju kršenja možemo ukloniti sporni sadržaj, ograničiti ili suspendovati nalog. Ako nije reč o hitnom slučaju ili zakonskoj obavezi, prethodno ćemo vas obavestiti i dati vam priliku da problem otklonite.

9. 9. Prepoznavanje lica

   Funkcija „Pronađi sebe” je podrazumevano isključena. Studio je uključuje za pojedinačnu galeriju i time potvrđuje da ima osnov za takvu obradu (pre svega informisanje i saglasnost osoba na fotografijama gde je potrebna). Gost pre slanja selfija daje izričit pristanak.

   Galerije u kojima su maloletna lica studio označava kao takve i u njima se prepoznavanje lica ne može uključiti. Detalji obrade opisani su u Politici privatnosti.

10. 10. Obrada podataka u ime studija (DPA)

    Za lične podatke klijenata, gostiju i drugih osoba koje studio unese ili postavi, studio je rukovalac, a mi obrađivač. Prihvatanjem ovih uslova zaključujete sa nama ugovor o obradi podataka sa sledećom sadržinom:

    • podatke obrađujemo samo po vašim uputstvima — kroz podešavanja i korišćenje platforme — i samo radi pružanja usluge;
    • lica sa pristupom podacima obavezana su na poverljivost;
    • primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite opisane u Politici privatnosti;
    • angažujemo podobrađivače navedene u Politici privatnosti i o promeni liste obaveštavamo unapred, uz pravo na prigovor;
    • pomažemo vam da odgovorite na zahteve lica za ostvarivanje prava i da ispunite obaveze bezbednosti i procene uticaja;
    • o povredi podataka koja se tiče vaših podataka obaveštavamo vas bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 48 sati od saznanja;
    • po prestanku usluge podatke brišemo u rokovima iz Politike privatnosti, osim ako zakon nalaže čuvanje;
    • na razuman zahtev stavljamo na raspolaganje informacije potrebne da se proveri poštovanje ovih obaveza.

    Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada se primenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

11. 11. Dostupnost i rezervne kopije

    Trudimo se da usluga bude dostupna bez prekida i da podaci budu zaštićeni od gubitka rezervnim kopijama i redovnom proverom integriteta originala. Planirano održavanje radimo u terminima sa malo saobraćaja i, kada je to moguće, najavljujemo ga.

    Usluga se pruža „kakva jeste”, bez ugovorene garancije dostupnosti (SLA), osim ako je drugačije pismeno ugovoreno. Preporučujemo da originale čuvate i van platforme.

12. 12. Otkazivanje, izvoz i brisanje

    Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku u podešavanjima naplate. Pre i posle otkazivanja, dok traje rok čuvanja, možete preuzeti originale, ugovore, fakture i izvoz podataka.

    Podatke otkazanog studija brišemo u roku navedenom u Politici privatnosti. Mi možemo raskinuti ugovor uz obaveštenje 30 dana unapred, ili odmah u slučaju teškog ili ponovljenog kršenja ovih uslova; u tom slučaju vraćamo srazmerni deo unapred plaćene pretplate, osim kod raskida zbog kršenja.

13. 13. Odgovornost

    Ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit, gubitak poslovnih prilika ni za štetu nastalu zbog sadržaja ili postupaka studija, njegovih klijenata ili trećih lica.

    Naša ukupna odgovornost po bilo kom osnovu ograničena je na iznos pretplate koji ste nam platili u 12 meseci pre događaja koji je prouzrokovao štetu. Ova ograničenja ne važe za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, niti tamo gde ih zakon ne dozvoljava.

    Studio nam nadoknađuje štetu i troškove koji nastanu zbog zahteva trećih lica po osnovu sadržaja koji je studio postavio ili kršenja ovih uslova od strane studija.

14. 14. Izmene uslova

    Uslove možemo menjati. O bitnim izmenama obaveštavamo vlasnike studija emailom i u aplikaciji najmanje 30 dana pre početka primene. Ako se ne slažete sa izmenama, možete otkazati pretplatu pre njihovog stupanja na snagu. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.

15. 15. Merodavno pravo i sporovi

    Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo najpre pokušati da rešimo dogovorom; ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležan sud u Kragujevcu. Odredbe o zaštiti potrošača i druga prinudna pravila koja vam pripadaju po zakonu ostaju na snazi.

16. 16. Kontakt

    Pitanja o ovim uslovima pošaljite preko kontakt forme na capture.rs/contact. Odgovaramo najkasnije u roku od nekoliko radnih dana.